OPINIÃO

Negócios que rendem mais que lucros

17/06/2016 12:57 BRT | Atualizado 17/06/2016 12:57 BRT
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Hindustan Times via Getty Images
NOIDA, INDIA - JUNE 5: Students of wrestling planting tree on the occasion of World Environment Day at sector 62, on June 5, 2016 in Noida, India. World Environment Day (WED) is one of the greatest annual events celebrated across the globe on 5th June. The objective of the event is to raise awareness about the leading issue of the sustainability of our environment. It was initiated in 1973 by the United Nations General Assembly and United Nations Environment Programme (UNEP) to address colossal issues like global warming, deforestation and food shortages among many others. (Photo by Sunil Ghosh/Hindustan Times via Getty Images)

Transformar uma companhia que chegou a funcionar numa garagem em uma grande empresa de cosméticos é gratificante, mas o que me deixa mais orgulhoso é como o fizemos. Desde sua fundação, em 1969, a Natura se dedica à criação de valor social e ambiental. Nossa confiança no poder dos relacionamentos humanos nos levou a adotar um modelo de vendas diretas, permitindo que milhares de consultores gerassem renda. O espírito empreendedor deles nos ajudou a crescer rapidamente na década de 1980, mesmo em um contexto de recessão econômica no Brasil.

Durante essa década nós nos tornamos a primeira empresa de cosméticos a oferecer refis de produtos e lançamos produtos pioneiros que destacaram o valor da beleza não estereotípica.

No início da década de 1990 passamos por uma reestruturação, detalhando nossa razão de ser e explicitando nossos engajamentos e nosso modo de fazer negócios. Durante esse período, meus dois co-fundadores e eu discutimos como poderíamos traduzir nossos valores pessoais naquilo que desejávamos para a empresa. Acreditávamos profundamente que tudo no planeta é interdependente. Do mesmo modo, a longevidade das empresas depende de sua capacidade de contribuir para a evolução da sociedade e seu desenvolvimento sustentável. Para dar certo e sermos felizes, sabíamos que precisávamos cuidar uns dos outros e do planeta.

Então partimos para desenvolver produtos e relacionar-nos com nossos clientes e fornecedores com base nesses valores. Desde então a Natura vem se esforçando para mudar seus hábitos e adotar comportamentos mais sustentáveis.

Criamos e produzimos marcas sustentáveis que respeitam as pessoas e a biodiversidade, uma abordagem que está à base de nossa estratégia de negócios e que é um elemento fundamental de nosso P&D inovador. Hoje mais de 80% dos ingredientes da Natura são de base vegetal, e 12% são produzidos por fornecedores na Amazônia. Trabalhamos diretamente com mais de 30 comunidades locais que compartilham seus conhecimentos e os recursos naturais locais. Juntos, ajudamos a conservar a floresta em pé.

Para combater a pobreza e a desigualdade, fundamos o Instituto Natura, investindo todos os lucros de nossa linha de produtos Crer para Ver no apoio a projetos de melhoria do ensino público. Essa filosofia de sucesso que não se limita à procura do lucro anda de mãos dadas com o movimento B Corp, que está redefinindo a realização empresarial e promovendo a integração de métricas financeiras, sociais e ambientais. Em dezembro de 2014 a Natura tornou-se uma das maiores B Corps do mundo, uma incumbência grande para nossa empresa grande, madura. Isso reforçou nossos valores e nos levou a aprimorar ainda mais nossas políticas e práticas.

Não podemos fazer tudo isso sozinhos. Precisamos de uma sociedade civil mobilizada para fazer pressão por mudanças e de governos que criem políticas que ajudem abordagens sustentáveis a crescer. Mas para a Natura, tudo começa em casa. Nossa empresa pode ser um agente importante de transformação, algo essencial para a construção do mundo melhor que almejamos. Isso é ao mesmo tempo uma responsabilidade e uma oportunidade.

É hora de todos operarmos dentro dos limites sociais e planetários e de utilizar as forças singulares das empresas para resolver nossos maiores desafios. Ao mesmo tempo, podemos gerar empresas resilientes que produzam valor para todos os acionistas, incluindo a mais importante: a Mãe Terra.

Este post faz parte de uma série produzida pelo Huffington Post e a Sustainable Brands sobre o poder das metas na promoção do sucesso de empresas. The Huffington Post é parceira de mídia de SB'16 San Diego, a conferência da Sustainable Brands em San Diego de 6 a 9 de junho.

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