NOTÍCIAS
23/04/2014 18:23 -03 | Atualizado 26/01/2017 21:29 -02

Santander lidera ranking de bancos com mais reclamações em março segundo o Banco Central

duncan/Flickr

Você acha que seu banco é o pior banco do mundo? -- ou pelo menos do país? Pois o Banco Central tem um ranking mensal para que você descubra se isso é verdade ou não.

O Santander foi o campeão de reclamações no mês de março, segundo o ranking mensal divulgado na página do BC. Os outros quatro bancos que formaram em março o top5 das reclamações bancárias foram, nesta ordem após o Santander: o HSBC, o gaúcho Banrisul e os estatais Banco do Brasil e Caixa Econômica nas duas últimas posições da lista.

O ranking compreende os bancos que possuem mais de 1 milhão de clientes. O Banco Central estabelece que as listas são feitas a partir de demandas encerradas naquele mês. Na página do BC é possível conhecer os critérios adotados para a composição do ranking.

Entre as reclamações mais recorrentes a campeã é a de débitos não autorizados pelos bancos: Santander, Banco do Brasil e Caixa Econômica tem este item no topo de suas listas de maiores queixas dos clientes.